文：林玟玟｜圖：翻拍網路
台灣銀行今天公告，在7月起西屯、南京東路分行營業時間將要恢復至下午3點半，打響公股銀行取消延長營業時間的第一槍，其他公股行庫也正在評估之中，或者是同樣朝取消方向研議。
立法院財政委員會2010決議，為體恤民眾上班趕3點半關門不易，要求8家公股銀行至少挑出2家分行，試辦延長營業時間到下午5點。
從那時候開始，台灣銀行有3間分行，台北館前、群賢分行及高雄三民分行，試辦延長營時間到現在，土地銀行、合作金庫銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行及兆豐銀行、台灣企銀，目前也都各有2家分行，至今仍然營業到下午5點。
民進黨立委江永昌指出，依據各公股行庫評估，在延長營業時間上門的客戶不多，與投入成本不成比例，公股銀行資源應該集中在必要業務之上，例如，發展數位科技或是更多便民服務，特別是進入數位金融時代，很多提存業務可以線上進行，不應該浪費公帑，在實體分行延長營業時間，若公股自行評估，認為效益不彰，支持取消延長服務時間。
今天台企銀行率先宣布，為了配合數位金融發展，從7月1日起，取消延長營業時間，目前提供延長營業服務時間，台北南京東路分行及台中西屯分行，都將會恢復到下午3點30分結束營業，歡迎民眾多多利用網路銀行、行動銀行、電話銀行及24小時自動化服務設備。其他公股行庫則表示，目前正在評估中，朝同樣的方向研議。
財政部次長阮清華表示，尊重各公股行庫的決定，重點在於能否達到當時試辦延長營業的目的，近年金融科技發展迅速，環境與當初試辦已經不相同，很多業務透過ATM、手機網銀都可以處理；每天下午3點半後，延長營業分行提供只剩下存、提款及諮詢、收件服務，實際來客數不多。
為服務民眾，過去民營銀行也曾經有百家分行營業至下午5點，但是隨著科技越來越發達、普及，考慮到成本效益，最近幾年大多恢復到下午3點30分截止，僅有目前少數分行延長營業，譬如，國泰世華營業部、四維分行及篤行分。
