【潘劭愷淡水校園報導】淡江大學品質保證稽核處3月28日上午9時20分，在守謙國際會議中心有蓮廳舉辦「113學年度全面品質管理研習會」，主題為「智啟溝通 質領未來」，校長葛煥昭、董事長張家宜、三位副校長、中華民國品質學會常務監事盧瑞彥，和全校一、二級主管、教職員近300人參與。
張董事長致詞表示，本校推動TQM迄今已邁入第32年，同仁多能將其應用於業務執行，顯示TQM已融入淡江DNA。為呼應本次研習會的主題「溝通」，她特別提醒「打造有效的溝通管道」是十分重要的基礎，尤其是組織內縱向及橫向的雙向連結與對話，更是必須注意的重點。更分享「蜂舞法則」、「動態平衡學」及「史丹福大學設計思考5階段」等資訊傳遞與溝通的相關理論，供與會人員參考。
葛校長則強調，本校與中華民國品質學會簽訂合作備忘錄後，除共同舉辦中華民國品質學會年會暨2023國際品質管理研討會、30週年全面品質管理研習會等活動，更將「AI+SDGs=∞」融入TQM，讓TQM與時俱進，成為TQM2.0，智慧永續TQM，同時將其融入淡江品質獎的八大面向的評分指標。他也為本次研習會主題，下了「以智慧開啟高效能溝通，以品質引領永續未來」的註解，其中高效能溝通，對於個人而言，更是不可或缺的軟實力，如何將訊息做有效傳遞，讓溝通對象欣然接受並精準執行，則是需要努力的方向。
專題演講由中華民國品質學會永續品質管理人才培育委員會主任委員鍾添旭，以「理性與直覺的戰爭：落實TQM的關鍵溝通策略」為題，說明如何透過有效地溝通與心智策略落實TQM。首先以工廠的品質規範為例，執行品質，必須考量過去的經驗、習慣以及環境影響，並非全然依賴書面的標準作業程序；而「正確的理解標準」、「鼓勵異常回報」、「定期跨部門會議」及「外部評鑑機制」，都是協助落實的重要因素。
其次鍾添旭談到如何做好溝通，協助員工理解並能落實TQM，是件非常不容易的事，他以美國心理學家Daniel Kahneman在其著作《快思慢想》中提到的，人類的兩大思考模式「理性系統」和「直覺系統」，直接影響TQM策略的規劃與執行，如何妥善運用心智策略，改善推動時可能發生的組織環境與認知差異的問題，讓TQM標準有效地讓基層員工理解、接受並確實執行，便成為重點。鍾添旭特別提出「讓標準變成員工的直覺行為」、「營造基層員工願意主動回報的環境」、「建立部門間的『共同語言』與『即時資訊分享』」以及「建立外部廠商的長期品質機制」4個關鍵目標，達成這些，便能更有效落實TQM。

提問交流由葛校長主持，工學院兼AI創智學院、精準健康學院院長李宗翰提問如何建立組織間的良好溝通與回饋機制，水環系系主任蔡孝忠則提出如何與學生及家長進行有效溝通，由鍾添旭予以回復。葛校長於閉幕致詞中提到，學校組織中，做好高效能溝通，將能提升執行力，幫助學校永續發展。張董事長談到，TQM有很多面向，溝通也是一個重要的項目，在學校中，不僅學生及家長，同事間也應視為重要的顧客，希望藉由專題演講，提供大家對於溝通有更多元的想法，也希望大家持續透過TQM小組的PDCA方式，思考如何更有效溝通，並將其實踐於工作，讓淡江在和諧的氣氛下變得更好。

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來自姊妹校慕尼黑大學的熊貓講座講者Prof. Dr. Rüdiger Veil，應淡江大學外交與國際關係學系邀請，於3月25日下午1時20分在守謙國際會議中心有蓮國際會議廳，以「從歐盟及德國的觀點看永續金融的發展（Sustainable Finance at the Crossroads – Perspectives from the EU and Germany）」為題，為師生分享歐盟及德國的作法，期許永續金融走出十字路口，邁向正確的方向。
身為慕尼黑大學金融市場法研究中心主任及法學院講座教授，Prof. Dr. Rüdiger Veil從法律及經濟的角度談永續金融議題。他表示，永續金融是歐盟金融市場法的一部分，歐盟已經公布了一系列的法規，規範永續金融的揭露要件與企業永續報告書，對於金融業的資產管理人、銀行與投資人而言，永續金融是必須遵守的法律義務。他也提到歐盟於2023年實施的《企業永續發展報告指令（CSRD）》約束商業模式的作法。
他以德國為例，作為歐盟最大經濟體和「火車頭」，德國是聯邦制的國家，各邦積極推動落實氣候保護政策。在2021年公布了「永續金融策略」，ESG的風險管理也成為聯邦金融監理局的重要日常業務。此外，由於歐盟法的「布魯塞爾效應」，對於全球的永續金融成長，在2025年底前將高達50兆美元，全球興起發行綠色債券與其他和氣候相關的金融商品。他以慕尼黑大學所在的慕尼黑市說明，近年來投入3億歐元發行綠色債券，已經引起投資人高度興趣，足見永續金融在歐盟已成為日常生活的一部分。
他多次對於川普重返白宮，主張「美國優先」亦對國際環境政策造成相當大的衝擊，認為相較於歐盟的堅定立場，美國未來的做法令人擔憂。並指出歐盟執委會主席Ursula von der Leyen，進入第二任期並提出鮮明的政策方針，展現歐盟對抗氣候變遷的決心。他認為這是「成功之路」，並相信透過有拘束力的法律規定，能夠對永續金融有所作為。
QA時間，外交系教授卓忠宏、助理教授陳逸青和多位學生都提出問題，從「國際關係和公共關係如何在健康的經濟發展環境中進行？」、CSRD的適法性，到「以臺灣商人立場提出對ESG的質疑」，甚至也有學生問到本校「2050淨零校園」願景是否能成功？Prof. Dr. Rüdiger Veil認為歐盟已經制定了相關法規，臺灣的企業在現階段需要跟上腳步。他也舉歐洲年輕人參與群眾舉運動來改變政府的作為為例，鼓勵年輕人支持綠色經濟，透過社會制度來達成這個目的。
【潘劭愷淡水校園報導】慕尼黑大學金融市場法研究中心主任，法學院講座教授Prof. Dr. Rüdiger Veil，3月24日下午2時及2時30分，由國際事務學院院長包正豪、外交系系主任陳杏枝、教授陳麗娟陪同，分別拜訪校長葛煥昭及董事長張家宜，並贈送該大學校園內養殖蜜蜂釀成的蜂蜜，展現該校推動永續校園的成效。

Prof. Dr. Rüdiger Veil一見面即恭賀本校創校75週年，葛校長除致上歡迎與感謝之意，也特別邀請再度來訪共襄盛舉；張董事長則向Prof. Dr. Rüdiger Veil說明熊貓講座的緣由。首次來台的Prof. Dr. Rüdiger Veil稱許本校校園環境十分優美，讓他印象十分深刻；葛校長除分享2019年訪問慕尼黑大學的回憶，同時說明兩校已締結姊妹校45年，透過互訪、交換生與教師駐點等交流，持續全面的良好關係，更介紹「台歐連結獎學金」，歡迎Prof. Dr. Rüdiger Veil推薦學生申請到淡江就讀，感受不同的文化和學習氛圍。
此外，葛校長與張董事長與Prof. Dr. Rüdiger Veil就本次的演講主題進行意見交流，Prof. Dr. Rüdiger Veil分享德國政府推廣永續，以及慕尼黑大學推動永續觀念和循環經濟的歷程與成效；葛校長則分享本校近年依循「AI+SDGs=∞」的校務發展願景，以及推動數位淨零雙轉型的成效；包正豪補充目前本校積極推廣AI融入教學，期望提升學生學習成效。最後葛校長及張董事長分別致贈「熊貓獎座」，及印有李奇茂與張炳煌大師的墨寶、淡江校景及校歌歌詞的花瓶作為紀念。

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地方中心

面對美國對台課徵32%對等關稅，可能對台灣課徵高額關稅，恐將嚴重衝擊苗栗縣以零組件為主的出口產業(如粉末冶金、汽車、半導體各式電子設備零組件等)，苗栗縣長鍾東錦今（7）日除主動致電桃園市長張善政、新竹縣長楊文科、新竹市代理市長邱臣遠，緊急聯繫桃竹竹三縣市首長，盼能儘速共商對策，聯手維護桃竹竹苗科技廊帶及整體產業發展。鍾東錦直言，地方產業在大國貿易角力下首當其衝，他立即向中央反映苗栗業者的燃眉之急，並呼籲中央與地方必須攜手合作，盡快協助業者度過難關。

苗栗縣政府內部已於連假期間召開緊急應變會議，由縣長鍾東錦親自指示成立專案小組，密集研商應對措施。縣府已啟動產業座談與實地訪視，深入了解在地業者的困境與需求。鍾東錦縣長也強調，若有必要，他將親自出席相關會議，與業者面對面溝通，展現縣府與產業共度難關的決心。

鍾東錦表示，桃竹竹苗四縣市產業關聯性極高，尤其在科技製造與汽車零組件供應鏈上更是環環相扣，任何一方受損都將牽連甚廣，必須儘速凝聚共識，提出具體的應對方案，包括協助業者降低訂單流失、開拓新銷售管道，以及預防可能發生的無薪假甚至失業問題。他強調，桃竹竹苗科技廊帶是台灣經濟發展的重要引擎，四縣市必須協同作戰，共同向中央爭取更有利的政策支持。

鍾東錦（上圖）進一步指出，國家整體的貿易戰略固然重要，但各地方產業的特性與需求差異甚大，所需的協助也可能有所不同。以苗栗為例，近年來積極發展精密製造業，汽車零組件產業已成為重要的出口支柱，一旦美國祭出高額關稅，對苗栗相關產業的衝擊將不容小覷。除了汽車零組件，苗栗的機械、金屬加工等產業也可能間接受到波及，縣府必須全面盤點影響範圍，提出精準的協助方案。

鍾東錦強調，當前是台灣經濟發展的關鍵時刻，面對突如其來的貿易挑戰，地方政府不能被動等待。為更有效協助在地業者，苗栗縣政府已指示工商處、工策會、勞工及青年發展處、農業處、行政處等相關局處，即刻啟動以下緊急應變措施：

ㄧ、成立「苗栗縣因應美國關稅衝擊緊急應變小組」： 由縣長鍾東錦親自擔任召集人，整合縣府跨局處力量，包括工商處、工策會、勞工及青年發展處、農業處、財政處、行政處、等單位，專責研擬與執行各項應對措施。

二、設立「美國關稅衝擊產業諮詢服務窗口」： 在縣府工商發展處設立單一窗口，提供受影響業者即時的資訊、諮詢與協助申請相關補助方案。

三、啟動「產業座談與實地訪視計畫」： 自明日起，由縣府團隊分批前往縣內汽車零組件、機械、金屬加工等相關產業進行訪視，深入了解業者的實際營運狀況、面臨的困難與具體需求。同時，將召開多場產業座談會，邀請業者代表、公協會共同研商對策。

四、規劃「協助業者拓展多元市場方案」： 積極蒐集國際市場資訊，協助在地業者開拓新興市場，分散出口風險，並提供相關的市場開發輔導與補助。

五、研擬「穩定就業與勞工支持措施」： 密切關注產業動態，針對可能面臨減班休息或裁員的企業，提前規劃就業媒合、職業訓練等支持措施，保障勞工權益。

六、爭取中央專案補助與融資協助： 積極向中央爭取專案補助經費與優惠融資方案，協助受影響業者進行產業升級、轉型發展，並提供必要的資金支持。

鍾東錦強調：「面對國際貿易的劇烈變化，苗栗縣政府絕不會袖手旁觀，將以最快的速度、最積極的態度，與中央及在地業者攜手合作，共同克服難關，守護苗栗的產業命脈，為地方經濟的永續發展而努力。」

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地方中心

針對今交通部政務次長伍勝園今(7日)公開說明，行政院已經核定票價調整，其中台鐵台北至花蓮票價調漲高達32%，不僅與美國對台關稅32%同步，也高於台鐵票價平均漲幅26%，花蓮縣長徐榛蔚鄭重提出3項質疑，要求賴總統與卓院長、中央政府應該將民生福祉擺在政治考量之前。

徐榛蔚表示，美國近期對台灣課徵32%高額關稅之際，中央政府竟然同步宣布台鐵北花票價大幅調漲，從現行440元調升至583元，調漲幅度高達32%，甚至高於平均漲幅26.8%，此舉引發民眾錯愕與強烈不滿，質疑中央是否顧及民眾感受，是否理解物價飆漲所帶來的壓力。

她進一步指出，中央政府對美國態度溫良恭儉讓，面對國內民眾卻採取錙銖必較的態度，此種政策取向令人質疑。特別是美國總統川普對台政策影響下，台股出現劇烈下跌，全面通貨膨脹問題浮現，此時政府不僅未提出有效紓困措施，反而急於調漲台鐵票價，加重民眾負擔。

徐榛蔚強調，台鐵公司化應該優先考量如何開源節流，例如活化閒置店鋪，提高經營效能，而非直接透過票價調漲轉嫁成本。此外，她也呼籲中央政府應重新檢討水電等能源政策，以穩定民生物價，漲票價是最終手段。

另外，花蓮石材產業面對美國對台關稅衝擊，徐榛蔚也指出，第一時間已召集產業訪談，花蓮石材外銷美國原本關稅不到5%，現恐暴增至32%，對花蓮地方產業造成重大衝擊；同時台股崩盤、國內消費信心下滑，訂單全面暫緩，產業初步評估影響已超過15%。籲中央應即時提出降息與提供低利貸款等金融措施，協助企業度過難關。

徐榛蔚最後表示，花蓮縣政府強烈呼籲中央重視民生，積極因應美國對台關稅即將造成的全面通貨膨脹衝擊，應以民生經濟優先於政治考量。

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記者馬源培／台中報導

歐洲經貿辦事處長谷力哲(Lutz Güllner)今(7)日率團至台中市政府拜會市長盧秀燕。盧市長對於谷處長表示誠摯歡迎，同時因應美國提高關稅所帶來的全球經貿挑戰，盧市長表示「危機也是轉機！」，並提出2大建議，第一，建議擴大台灣與歐盟之間的經貿交流；第二，呼籲中央降低或抵減台歐之間的關稅，增加雙方誘因，提升彼此進入對方市場的機會。

盧市長表示，台中與歐洲往來密切，也是重要的貿易夥伴，近年有許多國際大廠投資台中，尤其以風電備受矚目，中部擁有我國最大的離岸風力發電場域，已吸引英國、德國、丹麥等歐盟成員國廠商到此投資。

盧市長指出，世界各國面對美國提高關稅的影響，想必都正在研議對策，藉此機會她也想請益歐洲各國的因應措施，她更表示「危機就是轉機」，我們除了繼續努力維持在美國的市場之外，建議可增加與歐洲的經貿交流，擴大市場、分散市場；若能在台歐雙方的關稅方面調減，想必能增加誘因，雖然關稅是由中央負責制訂，但是地方的聲音及歐洲各國的聲音也非常重要。

歐洲經貿辦事處長谷力哲表示，他首次造訪台中，感受到城市的活力與發展。有關美國關稅議題造成全球震盪，目前歐盟各國的財政首長都聚集在布魯塞爾進行討論，以非常謹慎的態度來探索因應對策；盧市長所提建議，無論在於拓展市場，或是討論未來關稅調整的可能性，對於歐盟會員國的財政首長也是一個未來可思考的議題。

谷力哲處長指出，更重要的是，雙方可在既有的貿易基礎上拓展合作。台中是非常有潛力的投資地點，有非常多的歐洲企業，尤其在風電產業表現非常傑出，很多台商在歐盟也發展得非常好，期盼在此基礎下，能夠探討、找出更多合作機會來拓展雙方的經貿合作，也很樂見在文化等多元領域推動交流。

盧市長今日在副市長黃國榮、副秘書長林育鴻、經發局長張峯源及秘書處長謝佳蓁陪同下，會見歐洲經貿辦事處長谷力哲、副處長路卡斯(Lukáš Gajdoš)等一行人，雙方相談氣氛熱絡。

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此篇文章最開始出處為: 2025新北定向越野　首場三芝5/4開跑　樹林、三峽、淡水接力登場

此篇文章最開始出處為: 樹林癌末單親婦獨自照顧幼子　樹鶯社福中心媒合　圓融行善團愛心馳援26萬元

記者王承綸／高雄報導

高雄市榮民服務處於4月1日正式啟動志工輪值服務高雄地區國軍醫院，日前分由劉雅魁處長及張詠駿副處長親赴督導關懷輪值情形，這一重要的里程碑象徵著該處在延伸服務照顧量能及擴大服務據點方面的重要進展。劉處長及張副處長分別前往各醫療服務據點，對志工輪值情況進行現場督導，並了解志工在實際服務中的需求，以提供榮民（眷）更高效、更貼心的照顧。

另值得一提的是，為提升榮民（眷）的就醫便利性，高雄榮民總醫院特別設置「綠色通道」，讓年長、行動不便或急需醫療協助的榮民（眷）能夠獲得更快速、更便捷的醫療服務。透過志工的協助，引導符合條件的榮民（眷）使用「綠色通道」，有效縮短候診時間，優化就醫流程，讓醫療服務更加人性化。劉處長強調，「綠色通道」的推行與志工服務的結合，能更全面地提升榮民（眷）的就醫服務，讓每位就醫者都能感受到貼心與關懷。

志工輪值服務包括國軍高雄總醫院、高雄榮民總醫院、國軍左營總醫院及岡山分院。此舉是高雄市榮民服務處為滿足榮民（眷）日益增長的服務需求，特別設立的服務項目，並由新進志工輪流負責醫療機構的協助工作。志工們將負責提供各項基本的服務支持，協助榮民（眷）順利完成醫療流程，提高就醫經驗與滿意度。

在現場督導過程中，劉處長與志工們交流，感謝他們無私奉獻，並了解他們在工作中遇到的實際問題。劉處長表示，我們十分重視每一位志工的專業服務，這次的輪值服務將是我們進一步提升服務質量的重要機會，志工服務不僅是一份責任，更是一份對榮民（眷）深切的關懷與支持。

此次志工輪值服務的啟動，也標誌著高雄市榮民服務處在強化社會服務方面邁出了重要的一步。未來，榮服處將持續招募並培訓更多的志工，期望透過這樣的活動，讓更多的榮民（眷）能夠感受到政府的關愛與社會的溫暖。

此篇文章最開始出處為: 高雄市榮服處正式派駐志工　擴大醫院服務

記者王承綸／高雄報導

屏東縣牡丹鄉牡丹灣部落全人文教協會今(7)日上午10時於旭海村集會所舉辦「旭海牡丹灣幸福巴士2.0通車典禮」，在眾人見證下，宣布「屏東縣牡丹鄉牡丹灣部落全人文教協會」幸福巴士路線歡喜營運。

牡丹灣部落全人文教協會自108年起已先後提供學生就學及長者就醫、生活採買等服務，鄉親們搭乘十分踴躍；為了提高牡丹鄉各村莊及部落之接駁轉乘、協助推廣當地文創產業發展及促進牡丹鄉觀光發展，經高雄區監理所、屏東縣政府及國科會包容科技計畫共同輔導，向屏東縣政府申請成立市區汽車客運業並營運牡丹鄉幸福巴士，服務在地鄉親及遊客。

高雄區監理所馮靜滿所長表示，牡丹鄉有「恆春半島後花園」的美稱，但地理位置偏遠，民眾無法像都市民眾有便捷的大眾運輸可以利用，即使有公車路線經過，班次也非常稀少；加上距離市區中心遙遠，無論是就學、就醫或採買，都需花費一筆不少的交通費用。為了減輕偏鄉民眾民行的負擔，繼輔導牡丹鄉公所幸福巴士路線後，今年再輔導全人文教協會成立市區汽車客運業。而本次成立的團體營運路線，結合了在地民行需求及觀光路線，同時也是屏東縣第5個導入NGO團體「屏東縣牡丹鄉牡丹灣部落全人文教協會」投入運輸服務的鄉鎮。

馮所長說，牡丹鄉位於屏東縣東南方，幅員遼闊，這次牡丹灣部落全人文教協會營運幸福巴士，公路局預計補助營運、車機設備、無障礙升降設備等費用約724餘萬元，除了讓鄉內的民眾以較低的交通成本往返各活動據點外，也滿足鄉內民眾民行需求。藉由導入屏東縣政府屏東GO好玩預約派遣平台及鼓勵當地社會資源投入偏鄉運輸，轉型為幸福巴士2.0模式，以建構更完善聯外之交通路網，以實現原鄉交通「行的正義」。

牡丹鄉牡丹灣部落全人文教協會共營運3條路線，分別是「小學堂-就學社福生活線」、「小學堂-旭海半島生活線」及「小學堂-旭海路溫泉線」。「小學堂-就學社福生活線」每週一至週日行駛，每日預約2班次，全票23元，半票12元；「小學堂-旭海半島生活線」每週一至週五行駛，每日固定及預約各2班次，全票23元，半票12元；「小學堂-旭海路溫泉線」每週一至週日行駛，週一至週五每日預約2班次，週六至週日每日預約4班次，收費標準1,500元/車。歡迎需要的鄉親踴躍搭乘，預約方式請透過屏東縣幸福巴士預約平台，或撥打08-8830898洽詢預約。

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