墨新聞|記者馬源培/台中報導
談到稅務,許多民眾總覺得複雜又有距離感,台中市政府地方稅務局卻翻轉傳統思維,以科技為後盾、以市民為核心,打造「智慧又有溫度」的稅務服務模式。透過全國首創的主動節稅機制與AI智慧客服,地稅局不僅主動替民眾找出可享有的減免資格,更成功為市民累計省下超過億元稅金,同時兼顧節能減碳,成為全國地方稅務的創新典範。

地稅局長沈政安表示,在市長盧秀燕「輕稅簡政」的施政理念下,地稅局將「主動服務」視為核心價值。過去許多稅捐減免須由民眾自行申請,往往因資訊落差,導致符合資格卻未申請而多繳稅金。為保障市民「知的權利」,地稅局全國首創導入資料採礦技術,自行撰寫SQL程式,從數百萬筆資料中精準篩選出符合減免資格的對象,主動寄發節稅通知,協助民眾減免或退還稅款,包括低收入戶房屋稅、身心障礙者車輛使用牌照稅、自用住宅地價稅,以及重購自用住宅土地增值稅等,真正做到「不讓市民多繳一分冤枉稅」。
沈局長進一步指出,隨著數位科技快速發展,地稅局也積極朝向「數位治理」邁進,推出全國版地方稅AI智慧客服「地稅小幫手」,整合稅務諮詢、稅額試算、線上申辦及線上繳稅等功能,提供24小時、全年無休的一站式服務,讓民眾免出門、免請假,就能隨時隨地完成稅務需求。自系統上線以來,使用滿意度高達九成,估計已減少超過10萬5,000公斤碳排放,成功同時實現便民服務與環境永續的雙重目標。
地稅局說明這項創新服務也屢獲各界肯定,先後榮獲亞太智慧城市大獎、行政院政府服務獎、《財訊》智慧城市AI應用卓越獎,以及市府智慧城市AI創新應用競賽特優與智慧城市創新應用獎等多項殊榮,展現台中智慧稅務的全國領先地位。

地稅局補充,面對高房價與弱勢族群租屋壓力,局方也透過跨機關合作,結合租稅政策與主動減免措施,協助降低弱勢族群居住負擔,提升自住民眾購屋與換屋能力,相關作為亦榮獲衛福部「台灣健康城市暨高齡友善城市獎」肯定,彰顯稅務政策在社會照顧上的關鍵角色。
地稅局強調,所有服務創新都以市民需求為出發點,從實體櫃檯到線上服務、從被動受理到主動關懷,未來將持續深化科技應用、精進智慧稅務服務,打造更便捷、友善且值得信賴的地方稅務環境,讓市民真正感受到「中市稅安心」。
此篇文章最開始出處為: 智慧稅務再進化! 中市地稅局首創主動節稅機制與AI客服 幫民眾省稅逾億元、減碳守護環境












































































南投縣政府結合在地文化與自然生態,於今日 (14) 在埔里著名景點寶湖宮天地堂地母廟舉辦「幸福南投齊步走健行活動」。本次活動以「健康生活 × 樂活南投」為主軸,透過健行、祈福與音樂饗宴,結合生態及永續理念,邀請民眾一同健行,體驗兼具文化底蘊與自然風光的幸福旅程。
地母廟以其獨特的綠色琉璃瓦屋頂、位處金鷹山的壯麗視野,被譽為「台版青瓦台」,向來是國內外旅客必訪景點。本次活動路線串聯縣府近年整修完成的「哲學之路」步道,全程約 3 公里,沿途綠蔭與溪流環繞,更展出詩作與書法作品,讓健走不再只是運動,更是一場結合文化與生態的身心療癒之旅。
許淑華縣長表示,哲學步道2023年在交通部觀光署的補助(補助800萬元)支持下完成,全長1.5公里,沿途綠樹環繞還有涓涓流水,還有南投縣詩人與書法家的詩作寫在沿途琉璃作品上,充滿詩意,今年度特別再次舉辦健行活動,與在地共同推廣優美風光。活動自上午 7 點 30 分開始報到,包含暖身操、健行祈福、幸福音樂會,以及融入在地特色的幸福市集,吸引 600 至 800 名參與者,希望藉由健行活動凝聚在地情感,並帶動埔里地區觀光與商圈活絡,強化「幸福南投」的城市品牌形象。
本次活動由 南投縣政府主辦,由南投縣至善文化關懷協會承辦,並由社團法人南投縣臻美文化關懷協會、社團法人南投縣生命線協會、寶湖宮天地堂地母廟、Feeling18巧克力工房與地方企業共同協力推動。活動也設置補給站、醫護站及救護車待命,確保民眾安心參與。縣府也表示目前正進行中的「南投旅遊好康月-普發現金加碼專案」,12/16前只要在南投消費滿500元登錄發票或收據即可抽大獎。目前也正辦理「2025南投花卉嘉年華」系列活動,邀請大家來南投健行、賞花、消費抽大獎。
圖/南投縣政府提供



彰化縣政府為感謝長期默默耕耘、守護校園安全的無名英雄,今(14)日在溪湖國中體育館及溪湖糖廠舉辦「114年中小學教育志工成長活動」,來自全縣各鄉鎮市的310位志工幹部齊聚一堂,展現出高昂的士氣與凝聚力。縣長王惠美親臨現場致詞,除了向教育志工致上最高的敬意,也分享縣府近年在「校園安全」、「健康飲食」與「優質教育」三大面向的施政成果,強調縣府團隊會持續投入資源,成為志工夥伴與彰化學子最堅實的後盾。
王縣長表示,目前彰化縣匯聚了8,275位教育志工,這支龐大的愛心隊伍,是彰化教育最珍貴的資產。無論烈日當頭或風雨交加,在校門口總能看見導護志工堅守崗位指揮交通;在圖書館裡,有閱讀志工陪伴孩子優遊書海;在學校各項活動與行政支援中,也能看見志工忙碌的身影,正是因為這些無私的付出,讓彰化教育不僅傳授知識,更充滿許多人性的溫度與關懷。
王縣長指出,為了提升校園周邊安全,縣府積極向中央爭取經費,近年投入高達5.3億元改善學校周邊的「通學步道」,讓孩子上學的路更平整、寬敞,也讓導護志工執勤更安全。此外,縣府全面推動智慧校園安全網,升級校園電子圍籬與監視系統,並結合科技推出的「彰化校園e指通」APP。這項創新的數位服務,讓家長能透過手機隨時掌握孩子平安到校的訊息,透過科技與人力的雙重防護,編織出緊密的校園安全網。
在照顧學童健康與減輕家庭負擔方面,王縣長重申縣府的堅定立場。儘管近年面臨物價與食材成本上漲的壓力,仍堅持推動「免費營養午餐」政策,不僅全額吸收漲價差額,更進一步推動「每週一日有機蔬菜」、「生生有鮮乳」,確保孩子吃得健康、營養均衡。即使寒暑假期間,縣府關懷也不打烊,持續提供「幸福餐券」,確保弱勢學童在假期中也能用餐無虞。
王縣長引用俗諺:「一個人走得快,一群人走得遠。」形容教育是一場需要耐力與接力的馬拉松,並誠摯邀請在場志工成為彰化教育的最佳代言人,將擔任志工的快樂與感動分享出去。誠摯呼籲更多家長、社區鄰里或是退休長輩加入志工行列,只要付出一點時間,就能點亮許多孩子的未來。期盼在眾人努力下,讓這股善的力量在彰化持續壯大,成為前進美好未來的動力。

