墨新聞｜記者鄭富鈺／綜合報導
「1999，您好！」這句陪伴臺北市市民二十年的問候語，今日迎來重大科技升級。臺北市政府研究發展考核委員會今（29）日於三創生活園區舉辦「1999臺北市民當家熱線20週年暨AI創新發布記者會」。市長蔣萬安親自宣布，1999熱線正式導入「語音轉文字AI技術」，並將於未來推動「FAQ結合AI」的即時輔助系統，全面提升話務處理效率。
蔣萬安強調，施政不僅要有高度，更要有溫度，透過科技輔助讓話務人員能更專注於傾聽與解決市民問題，體現以人為本的服務精神。
蔣萬安在致詞時回顧，1999熱線過去二十年來不斷進化，從早期的電話服務，發展至提供英、日語等多國語言服務，並隨著網路普及導入網路電話。如今面對AI科技的高速發展，市府決定借助這股力量，將AI技術導入話務系統。蔣萬安表示：「1999不只是一組電話號碼，更是所有市民朋友遇到問題時，第一時間的依靠。」
蔣萬安分享日前視察話務中心的觀察，指出話務人員工作極具挑戰性。話務人員在接聽電話時，必須同時進行「聆聽、記錄、搜尋、精準回答」四個步驟，導致單通電話處理時間較長。為了縮短處理時間，市府研考會與資訊局自去（113）年起展開長達5個月的實地驗證。系統已能將民眾進線的語音即時轉化為文字，並克服了語速、聲調及語意分析的挑戰，舉例來說，如「中華隊大敗日本隊」這類語意不清的句子，透過不斷調整模型，系統現已能精準判斷並即時轉錄，讓話務人員能迅速掌握內容，大幅縮短處理時間，提升服務品質。
除了今日上線的語音轉文字功能，蔣萬安更拋出下一階段的升級藍圖。市府將推動「FAQ結合AI」的即時輔助系統，未來系統將串接市府各局處常見問答資料庫，從「被動搜尋」轉為「主動推薦」。在通話過程中，AI將即時分析民眾需求，並自動向話務人員跳出建議答案，讓服務更快速、精準。
研考會主委殷瑋表示，在AI技術的協助下，使話務同仁，特別是新進夥伴，可將原本查詢作業處理時間由20秒大幅短至2秒，每通電話在查詢作業上節省了90％的處理時間。以臺北市平日每日約3000通、假日約1000通的話務量計算，這種流程精進能讓話務同仁從行政搜尋中解放，轉而專注於「人機協作」。殷瑋強調，市民撥打熱線不僅是尋求問題解決，更希望獲得溫暖與關心，AI的運轉將讓話務人員有更多餘裕專注於傾聽，提供更貼近民眾所需的服務。
蔣萬安最後感謝研考會、資訊局及歷任市府團隊的努力，並強調科技始終來自於人性，無論是照顧聽障朋友、國際友人，或是透過網路撥通的便利性，到現在導入AI技術，最終目的都是為了回應市民需求，讓臺北成為一座偉大的城市。
此篇文章最開始出處為：北市1999熱線導入AI語音辨識 蔣萬安：科技輔助讓服務更有溫度
縣長張麗善表示，這場跨年晚會是雲林縣政府睽違12年再度舉辦，縣府對此十分重視，也希望把活動辦得圓滿成功。近期因北捷事件引發外界關注與擔憂，縣府自籌備初期即以最高規格進行整體安全規劃與管控，26日特別召開跨局處會議，要求縣府團隊嚴陣以待，強化現場安防、動線規劃與跨機關協調，今日下午更透過實際演練，未雨綢繆，防範未然，全面檢視各項應變流程，務求讓參與的學子、年輕朋友及家長都能安心，縣府一定讓大家平安的來、平安返家，這是縣府最重要的責任。
縣警局長黃富村表示，日前台北市傳出鬧區隨機持刀攻擊案，震驚全台，縣府已針對現場安防、動線規劃、應變機制等細節提出完整執行方案，力求跨年晚會平安舉行，將從「事前宣導、現場導引、人力部署及跨機關協調」等面向加強整備。除在既有規劃基礎上，強化活動安全及疏散宣導，警察局也增加警察能見度、提升巡邏密度，並將派駐便衣警察穿插人群中巡邏，同時警察也將配槍以應對突發機動事故。
嘉義縣政府今29日上午舉辦「環境清潔競賽成績公布暨形象工程成果記者會」，縣長翁章梁揭曉考核成績，鄉鎮市組由梅山鄉、東石鄉和民雄鄉分別獲得山海平地區第1名，獎金各100萬元；村里組則由梅山鄉瑞里村、布袋鎮考試里、水上鄉龍德村拿下第一，各得獎金25萬。
各鄉鎮市公所長期投入心力，並邀專家學者組成考核委員實地考核。村里組部分採無預警考核，重點包括道路、公廁及村里環境；年度考核則考核市場及周邊環境、公廁及公園，考核當天從造冊列管的四大類環境隨機抽取，由委員立即至現場查核環境維護現況，展現公平、公正、公開性。
本次形象工程成果由環保局與各公所攜手推動環境整頓、綠美化與登革熱防治等工作，藉由環保局大型機具資源協力進行髒亂點整治，並以縮時攝影方式記錄整治成果，為各社區建立「前後對照」的推動典範。
環保局表示，今年雖歷經丹娜絲颱風及726水災肆虐，翁縣長堅持執行競賽考核及村里大作戰，共完成八處環境改善區域，分別遍及義竹鄉、朴子市、溪口鄉、鹿草鄉、布袋鎮、水上鄉等地，均成為地方美學與環境維護結合的亮點工程。
翁縣長表示，環境整潔是提升生活品質的基石，嘉義縣透過獎勵與競賽，激勵各村里投入環境衛生維護，更透過公私協力模式，將長年髒亂問題從根本解決，未來這些區域將交由村里與合作認養團體共同維護，實現環境永續與社區共好。
環保局指出，本次成果影片已同步製作，未來將提供各鄉鎮市作為推廣素材，鼓勵更多社區踴躍參與，共創「人人有感」的清淨家園。
2026台灣燈會明（115）年3月3日至15日在嘉義縣登場，規劃有「主展區」及「縣府展區」（縣府前廣場及周邊場域）2大展區，主燈「光沐-世界的阿里山」今29日下午順利安座，交通部觀光署長陳玉秀、縣長翁章梁、主燈贊助單位中華電信等貴賓在主座預定地擇良辰吉時祈福祭拜，為燈會揭開籌備序章、祈求平安順利。
2026台灣燈會時隔8年再回到嘉義，這次2大展區共規劃1座主燈、2大副燈及22個主題燈區，展出超過600件以上作品，結合傳統燈藝、美學設計、數位科技、多媒體藝術等，帶來璀璨盛宴。
陳玉秀指出，阿里山是嘉義縣知名景點，更榮登2025年全球必訪52大景點第19名，主燈依此設計發想，「光沐-世界的阿里山」由藝術家姚仲涵、盧彥臣與陳威志Rex Takeshi共同創作，外部結構採用循環木料拼貼，並以太陽、神木與為核心，打造有別傳統的沉浸式聲光劇場，讓世界看見台灣，也以燈會祝福台灣在新的一年平安順利。
翁章梁說，台灣燈會倒數第64天，時間已相當緊迫，各個單位緊鑼密鼓趕工，今天的安座儀式是一個標誌性的時間點，後續所有燈區全面啟動，縣府前的「光之新徑-嘉義夢」燈區也開始在布置，整體一定會帶給大家不一樣的感受，不只是熱鬧的慶典，也具備文化底蘊的內涵。
觀光署訂於明（115）年1月9日於台北圓山大飯店舉行主燈暨小提燈造型發表記者會；3月3日元宵節當日晚間7點正式開燈，主燈每半小時展演一場燈光秀，整體活動璀璨延續至3月15日晚上10點結束，竭誠邀請全國民眾相約嘉義賞燈，享受精彩可期的元宵燈會。
嘉義縣政府強制投保YouBike免費公共自行車傷害險，保障民眾騎乘權益，自115年1月1日起，在嘉義縣公共自行車租賃站點租借YouBike全車系（YouBike 2.0及YouBike 2.0E）均須完成投保公共自行車傷害險，投保後才可租借。
民眾透過微笑單車官方網站或官方App登入會員後即可加保公共自行車傷害險，115年1月1日起未投保者將無法租借YouBike全車系 （YouBike 2.0及YouBike 2.0E），目前已完成投保者可正常使用，不須重新投保。
民眾可到微笑單車官網會員資料中查詢是否已經成功投保，尚未投保公共自行車傷害險之民眾也請儘速完成投保，避免無法借用車輛。
公共自行車傷害險為嘉義縣政府提供的免費保險，保障騎乘者在意外事故中發生死亡、失能或住院時，憑醫療單據等文件可向保險公司申請保險理賠，最高理賠金額100萬。更多公共自行車傷害險相關資訊，請至微笑單車官方網站查詢 
彰化縣政府為提升村里服務效能，同時落實環境永續與淨零碳排目標，今(29)日上午於縣府中庭舉辦「電動機車新上線、村里服務更升級-彰化縣政府補助各公所村里業務公務電動機車記者會」，彰化縣長王惠美與會。王縣長表示，感謝議長謝典霖及所有議員對經費的支持，縣府推動各鄉鎮市公所電動機車補助計畫，公所可依地方特性及需求，採購村里業務公務電動機車，全縣共591村里，每輛補助上限6萬2,000元，總經費3,664萬2,000元，將低碳交通落實於各村里的公共服務。
王縣長表示，歲末年終是感恩的季節，感謝各鄉鎮市公所及所有村里長對基層服務的付出。村里長常被民眾親切稱呼為「土地公」、「土地婆」，正是因為村里長貼近地方，協助民眾處理各項需求，並配合政令宣導、關懷弱勢、災害防治等地方事務。
議員劉惠娟代表表示，未來在縣內26鄉鎮都能看到電動機車，感謝村里長平常在大街小巷穿梭，協助宣傳政策資訊。現代講究環保，除了方便村里長辦公外，也能同時愛護環境。
民政處表示，村里長總在縣政服務最前線，長期協助政令推動、關心弱勢族群、協助災害防救，無論是颳風下雨或艷陽高照，都站在第一線為鄉親付出，是政府最重要的支柱。縣府為提升行政效率及守護環境，補助採購公務電動機車，感謝各鄉鎮市公所配合執行，順利推動村里服務提升計畫。縣府將持續與各公所及村里長攜手，持續提升公共服務及永續發展，共同實現「美好彰化 希望城市」的願景。
張縣長指出，完善地方道路路面，以確保人民行車安全是政府的責任，本次「口湖鄉下崙村福安路至中山路口路面改善工程(福安宮前)」不僅要讓路平，包含標線、標誌劃設符合地方需求，增加提醒警示路口閃黃燈，完成鄉親期待，也守護鄉親生命安全。
雲林縣交通工務局長汪令堯說明，口湖鄉下崙村福安路至中山路口路面改善工程，包含路面刨鋪、人孔下地、改良路基等，預計改善長度約770公尺、寬約7至10公尺，路面及路口改善面積共計約5,400 平方公尺，預估工期約1個月，經費合計新台幣 460 萬元整。
張縣長說，緊接著1月2日、3日，要特別感謝斗六市公所、斗六市民代表會與縣府攜手合作，邀請大家在跨年與健走後，到斗六市參加元旦晚會，欣賞近2萬盞燈籠交織而成、全臺最長也最璀璨的燈籠海，並可前往老街上的福德宮參拜，為2026年祈求平安順遂。
林聖爵市長說，元旦晚會連續兩天自下午開唱，1月2日主打全齡同樂，由MOMO家族暖場，接續有魏嘉瑩、核果人NUTS演出，並由嘻哈天團「玖壹壹」壓軸登場；1月3日則以獨立樂團風格為主，集結163braces、公館青少年等新生代樂團，最後由金曲樂團「麋先生MIXER」深情收尾，將斗六圓環打造成大型戶外音樂派對。其中，人氣創作歌手「小魏 魏嘉瑩」也將以清新嗓音溫暖冬夜，成為活動一大焦點。
斗六市公所表示，今年公所首度引進長約70公尺的LED燈飾畫，環繞圓環周邊，展現不同於傳統燈會的科技美學。此外，活動期間會將太平路封街規劃成「光映市集」，結合透光布條、彩繪燈籠與燈串，營造夢幻光廊氛圍，並網羅在地特色小吃與文創商品，讓民眾在欣賞水舞與音樂演出的同時，也能品味斗六美食。現場另推出燈籠合影打卡兌換限量螢光棒活動（前500名為星星造型螢光棒，其餘為泡棉螢光棒，共計2500份），增添互動樂趣。
張縣長表示，人文遺址館正式啟用，不僅讓考古成果得以被大眾看見，也見證雲林從新石器時代文化、營埔文化以來，累積超過四千年的歷史深度，展現豐厚具體的文化底蘊。
陳璧君進一步指出，展覽中包含多件極具研究價值的代表性文物，其中「喇叭型玉環」為全台僅見的珍稀類型，未來將朝國家重要古物方向持續研究；另有陶器上刻畫群舞人像，呈現史前部落群體休閒娛樂的生活樣貌，顯示史前人類社會已具備豐富文化內涵。館內也規劃教育導覽、考古體驗與手作課程，讓學童與民眾認識考古學方法、探勘流程與專業精神，深化文化扎根。
國立成功大學考古學者劉益昌教授表示，古坑大坪頂遺址位於營埔文化向南銜接嘉義地區文化的關鍵轉換帶，具有高度學術價值。遺址中發現大量來自台灣東部的玉器裝飾與工具，顯示史前族群已具備長距離移動與交流能力，為台灣史前文化交流研究提供重要線索。未來將持續與中部、南部相關遺址進行比較研究，深化對史前人類聚落選址與生活型態的理解。
文觀處指出，「佇山頂徛家－古坑‧大坪頂遺址」常設展及「湖山水庫人文遺址館」即日起正式對外開放，開放時間為每週三至週日上午9時至下午5時，歡迎各界蒞臨參觀。更多活動與參觀資訊，請至雲林縣政府文化觀光處官網或官方粉絲專頁查詢。