墨新聞｜記者馬源培／台中報導
AI智慧科技是時下最夯的議題，也是推動城市數位治理與公共服務升級的重要動能。台中市政府地方稅務局首創全國版「地方稅AI客服任意門－打通一站式稅務服務」，繼勇奪第8屆政府服務獎後，再度獲得2026智慧創新應用獎肯定，也是今年唯一獲獎的稅務機關，今天在台北南港展覽館2館盛大舉行頒獎典禮，由副總統蕭美琴親自頒獎，地稅局長沈政安出席領獎。
沈局長表示，地方稅AI客服任意門由台中市地稅局偕同財政部財政資訊中心規劃建置，結合人工智慧對話引擎與自然語言處理技術，提供即時、準確的地方稅務諮詢服務，並整合稅額試算、線上申辦及電子繳稅等功能，協助民眾快速掌握稅務資訊，降低稅法理解門檻，打造貼近民眾需求的一站式智慧稅務服務環境。
地稅局表示，這屆智慧城市創新應用獎共計97件報名，最終僅22件獲獎，競爭相當激烈，「地方稅AI客服任意門」能獲得評審肯定脫穎而出，除展現AI技術導入公共服務的成熟度，也突顯地稅局在推動智慧政府及內部行政效能提升上的努力成果。
地稅局補充，未來將持續運用新興AI技術及推動智慧城市，擴大AI於對外服務與內部作業流程之應用，讓智慧科技成為民眾可信賴的稅務助手，持續提升服務品質與治理效能。
此篇文章最開始出處為: 唯一稅務機關獲獎！ 中市地稅局「地方稅AI客服任意門」勇奪2026智慧城市創新應用獎
南投縣幅員遼闊、山區偏鄉眾多，高齡人口比例持續攀升，許多慢性病長者在就醫後仍面臨「取藥不便」的困境。為讓醫療服務真正走入民眾生活，縣府以「科技導入、人本照護」為核心，由衛生局整合跨局處資源與在地藥事專業，建立全國首創的「送藥到府服務系統」，透過智慧平台串聯醫療院所、社區藥局與配送服務，讓藥師專業直接走進家門，提供用藥指導與藥事照護，讓偏鄉長者也能安心用藥、健康生活。
衛生局長陳南松表示，全國首創送藥到府服務系統以創新思維整合「智慧科技」、「藥事專業」與「社會關懷」，成功打造跨局處、跨專業的智慧健康照護模式，不僅提升醫療服務可及性，更將藥事服務延伸為社區關懷的重要力量，展現智慧城市應用在公共健康治理上的高度價值。自114年5月7日起，導入送藥到府線上申請系統有別以往，民眾可透過數位平台快速申請服務，截至114年12月31日已完成 3,988人次服務，大幅提升申請效率與可近性。透過智慧系統整合與藥事專業介入，不僅解決偏鄉長者取藥不便問題，更確保慢性病患者用藥安全。
縣長許淑華強調，此次榮獲智慧城市創新應用獎，是對縣府團隊長期推動智慧醫療與高齡友善政策的重要肯定。未來將持續深化智慧科技應用，擴展醫療照護網絡，打造「科技守護、健康到家」的智慧健康城市。一趟送藥的路，不只送到藥，更送到關懷，讓智慧醫療從南投出發，成為全國地方治理與健康照護的新典範。
南投館開展後持續湧入觀展人潮，副總統蕭美琴到場致意，嘉義市長黃敏惠也率團隊參觀，縣府計畫處長邱紹偉化身導覽員，熱情邀請民眾體驗「數位生活點數平台」。現場參觀者紛紛拿起手機掃描QR Code參與展區任務，並透過點數兌換勇春農家草莓凍乾、郡碩農莊柴烘桂圓及限量版南投麻布提袋等特色好禮。
