墨新聞｜記者張游舜／台北報導
為提升數位政府服務效能，雲林縣政府宣布與總部位於加拿大的 Edgentica Inc. 合作，導入先進的 Edgentica
WebCite 引擎，針對縣府全球資訊網之公開資料進行「AI 可信引用客服」試點計畫（pilot program）。此項技術旨在透過 AI 輔助，協助民眾更快速地從龐大的政府資訊中獲取精確答案，落實智慧縣政。
首創「零幻覺」AI 技術 回覆內容皆有據可循
本次試辦導入的 Edgentica WebCite 是專為政府與大型組織打造的「可信引用與來源驗證引擎」。與市面上常見的生成式 AI 聊天機器人不同，該系統具備以下核心特性：
1. Citation-Bound Reasoning (引用綁定推理)：系統在生成答案前，會先精準擷取雲林縣政府子網域（如 *.yunlin.gov.tw）的公開資訊。
2. 來源先於回答：AI 僅根據搜尋到的內容進行回覆，若來源不足，系統會回覆「無法確認」而非憑空猜測，從根本上解決 AI 常見的「幻覺（Hallucination）」問題。
3. 引用鏈透明化：每一則 AI 回覆皆會標註原始資料來源連結，供使用者點擊查閱原始網頁文字，確保資訊可核對、可驗證。
突破傳統框架：AI 導引與傳統搜尋之不同
許多民眾習慣使用官網的傳統搜尋功能，本次試辦的 AI 服務與傳統搜尋有顯著差異：
1. 從「找連結」到「給答案」：傳統搜尋是根據關鍵字提供大量網頁連結，使用者須逐一自行點閱、消化資訊；而 AI 服務能直接根據民眾問題，彙整相關網頁內容並直接提供易懂的總結答案。
2. 跨處室資訊整合：當民眾詢問跨局處的政策或補助時，傳統搜尋可能分散在不同頁面，AI 服務則能跨網頁比對，將分散的來源自動整合為完整的回覆。
3. 直覺化問答體驗：民眾不需思考關鍵字，可直接以自然語言（如：請問雲林關於運動健康政策的主要活動有哪些？）進行提問，AI 即可自動從相關行政規則或公告中擷取精確條文，大幅縮短資訊搜尋時間。
高度資安與隱私保護
在資安方面，WebCite 具備 No-Retention (無資料保留) 架構，系統在執行過程中不儲存、不學習、不保留使用者的對話紀錄。此外，該系統採取「非侵入式」部署，不需串接縣府內部系統或資料庫，完全隔離於縣府內部資安邊界之外，提供極高規格的資安防護。
雲林縣政府計畫處長李明岳特別提醒，本計畫目前仍處於試辦驗證階段，並非正式服務上線，儘管縣府與 Edgentica 團隊致力於確保 AI 回覆內容之正確性與引用來源的一致性，但受限於 AI 技術特性與資料更新時差，系統回覆之內容僅供參考。 縣府強烈建議民眾在使用此服務時，務必點擊回覆中附帶之「佐證來源連結」進行二次確認。所有正確資訊仍應以各局處正式公告之公文、實體手冊或官方網頁文字為準。
圖/雲林縣政府提供
此篇文章最開始出處為: 雲林縣政府攜手 Edgentica inc. 啟動 AI 可信引用客服試辦 強化資訊透明與數位轉型
3/21、3/22週末兩天，與閨蜜一起到華山遊客服務中心報名參加手作體驗活動，就可以獲得限定紀念品。
文化觀光處謝明璇處長指出，古坑華山不僅是台灣咖啡的故鄉，更是深度旅遊的首選。華山遊客服務中心提供大華山地區相關旅遊資訊與導覽，更有豐富多元的手作體驗，包括咖啡烘豆(可現場報名)、樹枝鉛筆(可現場報名)、手作檸檬醋(需預約報名)、萬壽菊醋(需預約報名)、植物染(需預約報名)、葉脈拓印(需預約報名)、滾石咖啡(需預約報名)等手作活動，非常適合好姊妹們一起報名體驗，讓妳與閨蜜在咖啡香氣中度過美好時光。
謝處長也提到，近期華山的咖啡花盛開了！一朵朵潔白的小花綻放在枝頭，走進華山的咖啡園，彷彿看到山林裡飄起了一場白雪，由於咖啡花的花期很短，邀請大家上華山走走，聞聞花香、看看限定版的華山三月雪，感受山裡最美的春天。
文化觀光處表示，華山位於雲林縣古坑鄉的東南邊陲淺山區，附近觀光景點包括華山文學步道、華山咖啡大街、土石流教學園區、華山小天梯、華山情人橋、荷苞山步道、綠色隧道公園、蘿莎玫瑰山莊、粉紅泡泡、劍湖山世界主題樂園等。華山遊客服務中心肩負雲東淺山的桂林、華山、華南等地的觀光導覽任務，不僅提供遊客諮詢服務，亦可協助洽詢團體安排各項服務導覽解說、住宿、交通等安排。趁著春光正好，歡迎與閨蜜來一場說走就走的華山之旅，在濃郁的咖啡香中，共度一段難忘的「世界閨蜜日」。
張縣長說，在護肝計畫的推動過程，最要感謝的是高雄長庚盧勝男副院長，長期以來對醫療資源不足雲林的支持與助力，以及縣內各大醫療院所及基層診所，包括台大雲林分院、斗六成大雲林分院、福安醫院、若瑟醫院、北港媽祖醫院、諸元醫院及雲林基督教醫院等，大家共同合作才能夠有今天的佳績，她代表雲林鄉親感謝這些醫療院所醫護及衛生局所同仁，在預防醫學當中扮演非常重要角色，守護雲林鄉親。
張縣長指出，B、C型肝炎若未及早發現治療，可能形成「肝炎、肝硬化到肝癌」的疾病歷程，因此持續推動篩檢與早期治療，是降低肝病威脅的重要策略。未來縣府將持續推動B、C型肝炎陽性個案追蹤照護計畫，整合公共衛生及醫療資源，強化高風險族群健康管理，提升肝病早期發現與治療成效，攜手打造「護肝雲林 攜手同行」的健康城市。
衛生局長曾春美表示，隨著防治工作邁入「後C肝時代」，本縣自2025年起強化高風險族群照護，在各鄉鎮衛生所試辦開設「B、C型肝炎陽性個案追蹤門診」，主動通知未定期追蹤民眾回診522位，由胃腸肝膽科專科醫師提供肝功能檢查、肝癌標記及腹部超音波等評估，且檢查免空腹，有效提升民眾就診意願與追蹤率。「追蹤門診」成功發現肝結節19人、早期及中期肝癌個案4例，並協助尚未治療之肝炎患者完成轉介，顯示主動追蹤機制有助於早期發現及早治療，展現試辦首年的績效，達到守護雲林鄉親的目標，未來將持續推動。
